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1、你好学信网的用户名和密码忘记了的办法：首先我们进入学信网登陆页面，找到下方的【找回用户名】或者【找回密码】，建议用找回密码，这样密码也可以找回，用户名也可以找到；2、然后输入用户名和验证码，用户名我们可以输入我们的身份证号码，然后点击下方的【确定】；3、然后选择找回密码的方式，可以用邮箱，也可以用手机号码，如图所示：4、然后输入【用户名】、【姓名】、【证件号码】，点击下方的【确定】，如图所示：5、然后我们就会收到一封邮件，打开邮箱邮件，点击链接，如图所示：6、然后重新输入密码就可以了。

2、用身份证登录试试，那里不是有忘记密码的功能的吗。

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